o resultado que a sua empresa
precisa demanda mais do que pontos
é necessário entender como a organização funciona por dentro:
sua cultura, seu modelo de negócio, seus públicos de interesse
[nossa metodologia]
discover
briefing
e imersão
solve
planejamento
de soluções
build
estratégia
e tecnologia
drive
go live
e sustentação
uma metodologia contínua que permite
estarmos sempre em busca de
melhorias e novas oportunidades de ação
entenda cada etapa do nosso método exclusivo
menos briefing, mais imersão
nossos especialistas se inserem no contexto da organização
para entender a cultura da empresa, seus objetivos de negócio e diagnosticar os reais desafios daqueles que fazem a companhia. para isso, pode ser necessário analisar o histórico das
ações de relacionamento anteriores, realizar estudos
de mercado e entrevistas qualitativas
soluções com foco em resultados
é o momento em que acontece o planejamento da estratégia de relacionamento: são definidas as personas, a estratégia de comunicação, os KPIs e os comportamentos que precisarão ser estimulados para alcançar os melhores resultados
com o mínimo esforço possível
formatação da estratégia e parametrização de tecnologias
aqui, inicia-se o processo de configuração de plataformas, bem como são construídas as peças de comunicação e réguas de relacionamento. também é nessa fase que acontece a efetivação de parcerias - como as de premiação, por exemplo
correções de rota e novas oportunidades de ação
nessa fase em que os planos de ação estão sendo colocados
em prática, as métricas de avaliação de resultados, que foram
pré-definidas no início do projeto, são acompanhadas
bem de perto e, se for preciso, novas ações e correções
de rota acontecerão de forma proativa
