areas

PMO

O Escritório de Projetos (PMO) é responsável pelo desenho de processos e por fazer a integração entre os times Valuenet e Clientes, permitindo que os projetos aconteçam conforme o planejado e os processos rodem de forma azeitada.

A palavra diretriz dessa área é ‘facilitação’, sempre com foco em auxiliar PESSOAS gerando benefícios para Valuenet, times internos e clientes, através dos controles e processos que são desenhados.


Luana_Lelis.png

Luana Lelis

Oie!!! Sou a Luana, responsável pela área de Projetos aqui na VN. Formada em Publicidade e Propaganda, fiz especialização em Mkt mas acabei adentrando em Gestão de Projetos lá por 2004 e não consegui mais me desapegar desse mundo. Já trabalhei com um bocado de projetos (dentro e fora do mkt) em metodologias diferentes, e vim para a VN para trazer um pouquinho dessas vivências e aprender muito mais com esse pessoal!

PLANEJAMENTO & OPERAÇÕES

O departamento de Planejamento e Operações é responsável pela concepção e o dia a dia dos programas que fazemos. Atuando de forma assertiva e seguindo as metodologias, as áreas de Planejamento e Operações cuidam dos nossos clientes com foco em eficiência e resultados.

No Planejamento ficam as equipes do Lab de Soluções e o Lab de Resultados. É com este time que entendemos o business e necessidades dos clientes, desenhamos as soluções estratégicas de mecânica e de comunicação, definimos os KPIs e direcionamos a atuação do dia a dia com foco nos resultados. Tudo isso, junto com o cliente, pela ótica do cliente.  

E quando os programas são lançados, entra em cena o nosso time de Operações

Atendimento, Recompensas e Comunicação trabalham diariamente para garantir a execução da estratégia, sendo os guardiões das boas práticas no momento de sustentação dos projetos. Contato direto com os clientes, fornecedores e gestão operacional fazem o coração deste time bater forte. 


Gabi Menacho.png

GABRIELA MENACHO
DIRETORA DE Atendimento, PLANEJAMENTO e OPERAÇÕES

Sou publicitária, com mais de 20 anos de experiência em Marketing e Comunicação, Loyalty e Incentivos. Atuei na área de comunicação de grandes empresas e também gestora de clientes em várias agências. Como Diretora de Atendimento, Planejamento e Operações na Valuenet, coordeno estratégias e a gestão dos Programas de Relacionamento e Incentivo dos clientes.


LAB DE SOLUÇÕES




LAB DE RESULTADOS


 
 

OPERAÇÕES




COLABORADORES ALOCADOS NA SYNGENTA



TECNOLOGIA & SUPORTE

É nessa área, que fica no escritório da Valuenet em Floripa, onde são construídos com as mais diversas tecnologias, as soluções pensadas pela equipe comercial, planejamento e atendimento.

Esse time faz quase o impossível para agradar essa galera e, principalmente, o cliente. Também são os responsáveis por toda parte de suporte dos projetos, sejam eles de Loyalty ou mesmo de Salesforce.


Paulo.png

Paulo tarrachelli
DIRETOR DE TECNOLOGIA

Sou formado em Engenharia da Computação pela USJT desde 2010. Tenho experiência de 15 anos na área de tecnologia. Trabalhando na Valuenet desde 2016 como Desenvolvedor, Líder Técnico e responsável pelo time de desenvolvimento.

Tendo a vida guiada pela lógica, penso que para tudo existe um jeito simples de fazer, o complicado é encontrar esse jeito simples.


TIME DE TECNOLOGIA




COMERCIAL & NEGÓCIOS

A área de Negócios da Valuenet fica em São Paulo e é responsável por levar nossos serviços para o mercado e trazer novos clientes e projetos. É o pessoal que "vai pra rua" participar de reuniões com clientes potenciais.

Também cuidam da elaboração de todas as propostas e fazem o acompanhamento do processo de venda para garantir novos negócios para a empresa. 


Renato Ferrari.png

RENATO FERRARI
gerente de negócios

Sou um dos Renatos, o "Ferrari". Estou aqui desde agosto/17. Como Gerente de Negócios atuo no planejamento estratégico e comercial para novos projetos de incentivo e fidelização.

Formado em comunicação, fui “moldado” no mercado de Loyalty como um profissional de negócios na área de Atendimento ao Cliente.

Hoje tenho a chance de contribuir e muito a aprender com a Valuenet, uma empresa que vem reinventando o mercado com inovação, pioneirismo e alto astral.


GESTÃO COMERCIAL



ADMINISTRATIVO & FINANCEIRO

A área Administrativa e Financeira cuida da saúde financeira da Valuenet, responsável pelas contas, pagamentos, reembolsos e demais operações para o dia-a-dia da empresa.

Aqui também são resolvidos assuntos relacionados aos colaboradores: contratações, reembolsos, benefícios em geral, etc. Esse time fica no escritório de São Paulo.


Emilio-Reverberi-corte.png

EMILIO REVERBERI
DIRETOR FINANCEIRO

Sou o Emilio. Minha formação é em Engenharia e estou na Valuenet desde 2007. Já atuei em todas áreas da empresa (Consultoria, Comercial, etc) e hoje sou responsável pela Área Administrativa / Financeira, que fica alocada no escritório de São Paulo e da área de Gestão de Pessoas, em Floripa.


GESTÃO DE PESSOAS

ADMINISTRATIVO




COMUNICAÇÃO & MARKETING

O Marketing da Valuenet cuida da comunicação da empresa (interna e externa). É responsável pelas estratégias de posicionamento de mercado, apresentação dos nossos serviços, canais de comunicação e materiais institucionais, além de prestar apoio ao Departamento Comercial. 

 A área também é responsável pelo Tudo Sobre Incentivos, plataforma educacional com foco na área de fidelização. Neste espaço, são oferecidos conteúdos e cursos para profissionais do mercado.


Tatyane_Macedo.png

Tatyane MACEDO
COORDENADORA DE MARKETING

Olá! Eu sou Tatyane e sou responsável pela área de Marketing da Valuenet. Tenho formação em Comunicação Social, mas já dei uma passeada pela hotelaria e até pela medicina (não, não sou de gêmeos). Estou na empresa desde 2016 e em parceria com o Carlos e com o Douglas, planejamos e produzimos conteúdos para o TSI e para o + Engajamento. Também somos responsáveis pelo posicionamento da empresa, canais de comunicação e prestamos apoio à área comercial da Valuenet. Também é importante ressaltar que sou são-paulina e que eu tenho um senso de humor bem bizarro.


TIME DE MARKETING