Beautybox Club

71112560_2331971206900988_8098321730377875456_n.jpg


Sobre a The Beauty Box:
Criada em 2012, a The Beauty Box do Grupo Boticário trouxe ao mercado de beleza o conceito ‘on stop shop’ – em que o cliente compra tudo que precisa em um só local. A loja de cosméticos é multimarcas e, além das marcas do Grupo (Eudora, Vult e Quem Disse, Berenice?) oferece produtos importados, que são o foco da estratégia de vendas. O mercado de beleza premium representa 5% do total do mercado, que movimenta 102 bilhões de reais no Brasil, segundo levantamento de 2017.

A The Beauty Box atua no ramo da beleza em dez categorias, entre elas estão as fragrâncias, maquiagem, cabelo, skin care, acessórios, esmaltes, corpo e banho, produtos masculinos, entre outras. A marca conta com 24 lojas no país espalhadas pelo Distrito Federal, Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais e Santa Catarina.

 
imagem.jpg
 


Sobre o Beautybox Club
: Envolvendo diretamente os times do comercial, atendimento e tecnologia, os profissionais de Marketing do Grupo Boticário chegaram até a Valuenet, no início de 2019, com objetivo de levar seu programa de relacionamento para soluções em nuvem e assim expandir a disponibilidade para o e-commerce da marca, bem como dar mais agilidade e trazer mais engajamento aos clientes das lojas físicas. Até então, o programa da TBB era centralizado em um servidor físico e a pontuação chegava a demorar 24 horas para ser validada.

O Beautybox Club funciona como um clube de benefícios e vantagens, onde os participantes pontuam com suas compras e desafios propostos, e com isso vão subindo de categoria e garantindo mais descontos nos produtos resgatados.

 
aberta-grafico-tbb.jpg
 

Desde a sua implementação, totalmente dentro da plataforma Salesforce e com o máximo de funcionalidades Fieo, o Beautybox Club conseguiu alcançar a marca de 1 milhão e meio de pontos resgatados em menos de 3 meses. Foram totalizados 3032 resgates entre julho e início de setembro e hoje o programa conta com mais de 700 mil participantes. Outro ponto a se destacar foi a confiança que a The Beauty Box depositou em nosso trabalho, uma vez que o trabalho envolveria os dados das centenas de milhares de clientes da rede.

Portal Beautybox Club: https://www.beautybox.com.br/institucional/beautyboxclub

 
Visita da equipe de TI ao ponto de venda de São José/SC. Da esq. pra direita: Leonardo, Paulo Vitor, Daniel, André e Ricardinho.

Visita da equipe de TI ao ponto de venda de São José/SC. Da esq. pra direita: Leonardo, Paulo Vitor, Daniel, André e Ricardinho.