PLANEJAMENTO, OPERAÇÕES & PROJETOS (POP)

Esqueça os conceitos anteriores sobre ser "POP". Aqui na VN, POP é a área responsável pela concepção e o dia a dia dos programas que fazemos. Atuando de forma assertiva e seguindo as metodologias, as áreas de Planejamento, Operações e Projetos cuidam dos nossos clientes com foco em eficiência e resultados.

No Planejamento ficam as equipes do Lab de Soluções, de Resultados e o Lab de Comunicação. É com este time que entendemos o business e necessidades dos clientes, desenhamos as soluções estratégicas de mecânica e de comunicação, definimos os KPIs e direcionamos a atuação do dia a dia com foco nos resultados. Tudo isso, junto com o cliente, pela ótica do cliente. 

A área de Projetos é responsável pela construção e gerenciamento geral dos programas através de padronização de processos e de gestão próxima. Além de garantir a qualidade e eficiência da operação da agência. Aqui, a engrenagem gira. 

E quando os programas são lançados, entra em cena o nosso time de Operações

Atendimento, Recompensas e Comunicação trabalham diariamente para garantir a execução da estratégia, sendo os guardiões das boas práticas no momento de sustentação dos projetos. Contato direto com os clientes, fornecedores e gestão operacional fazem o coração deste time bater forte. 


Gabi Menacho.png

GABRIELA MENACHO
DIRETORA DE PLANEJAMENTO, OPERAÇÕES E PROJETOS

Sou publicitária, com mais de 20 anos de experiência em Marketing e Comunicação, Loyalty e Incentivos. Atuei na área de comunicação de grandes empresas e também gestora de clientes em várias agências. Como Diretora de Planejamento, Operações e Projetos na Valuenet, coordeno estratégias e a gestão dos Programas de Relacionamento e Incentivo dos clientes.


LAB DE SOLUÇÕES




LAB DE RESULTADOS




LAB DE COMUNICAÇÃO




PROJETOS


 
 
 
 

OPERAÇÕES