Metodologia
A partir de experiências com clientes do Salesforce.com em diferentes países, culturas internas e áreas de atuação, a ValueNET desenvolveu e aperfeiçoou uma metodologia proprietária.
O processo consiste em três fases complementares e é capaz de mapear e avaliar processos além de identificar oportunidades de crescimento:
Processos | Value Process
Nesta fase, os processos da empresa passam por um detalhado levantamento e são analisados por consultores especialistas em diferentes indústrias. Em seguida, são propostas ferramentas, práticas e metas para o ganho em desempenho e produtividade. O resultado é documentado em um relatório abrangente, que pode incluir o estudo de ROI (retorno financeiro).
Tecnologia | Value Technology
Enquanto na fase Value Process são indicados os pontos onde devem ser feitas melhorias, esta fase envolve um plano de ação que pode incluir a criação, o desenvolvimento ou a customização de ferramentas já existentes. Após a implementação e homologação das funcionalidades, o sistema está pronto para ser utilizado.
Pessoas | Value People
Esta é a última fase do processo e envolve toda a equipe que utilizará a ferramenta. Em muitos casos, isso envolve profissionais de áreas distintas da empresa em preparação, treinamento e orientações. O fim do processo, o sistema já faz parte do dia-a-dia da empresa.
